Questions fréquemment posées#
Dupliquer un projet#
Sur la page principale, dans la liste des projets du volet "Performance", cliquez sur les trois points à l'extrémité droite de la ligne du projet, sélectionnez "Dupliquer le projet".
Puis-je avoir 2 comptes Baulders en utilisant une seule adresse e-mail ?#
A ce stade non, votre compte est lié à votre adresse email enregistrée lors de la souscription du service.
Comment puis-je activer un audit externe ?#
Allez sur "Marketplace" dans le volet de gauche et sélectionnez le service.
Un représentant de Baulders vous contactera pour définir précisément la mission requise pour votre projet.
Un contrat de service spécifique vous sera proposé en conséquence dans les 24 à 72 heures.
Il comprendra le budget pour tous les intervenants externes, le responsable d'audit, et les licences nécessaires pour l'outil Baulders.com Le budget pour vos propres acteurs internes restera à votre charge.
La durée des audits dépend fortement de la complexité du projet, et peut être aussi rapide que quelques jours. Les projets complexes peuvent nécessiter plusieurs semaines.
Comment puis-je sauvegarder mes données ?#
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Sauvegarder avec...
- Les données de votre projet sont sauvegardées au fur et à mesure des modifications apportées et enregistrées par votre équipe de projet. Ceci est conditionné par le fait qu'au moins une licence valide pour un gestionnaire d'audit soit attribuée à un utilisateur sur le projet.
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Archiver un projet
- A tout moment, vous pouvez archiver les données de votre projet en exportant votre fichier de projet au format .xlsx en allant dans la section Tableau de bord / Exportation. Le fichier exporté pourra être réutilisé ultérieurement pour l'importation d'une archive.
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Expiration de la licence
- Des courriels d'alerte sont envoyés au gestionnaire du compte lorsque la date d'expiration approche, 10 jours avant la date d'expiration.
- Le gestionnaire du compte peut alors acheter une extension de licence pour maintenir le projet en vie dans Baulders.
- Il peut également décider de ne plus utiliser le service et de laisser la date d'expiration expirer.
- Dans ce dernier cas, à la date d'expiration, Baulders réduira l'accès au projet dans la liste des projets.
- Le projet apparaîtra en caractères gris et seule l'action de suppression du projet sera disponible à moins qu'une nouvelle licence ne soit attribuée au projet.
- Après une durée maximale de 3 mois, le projet disparaîtra complètement de la liste des projets.
Comment puis-je traduire Baulders dans ma langue ?#
Baulders.com n'est actuellement disponible qu'en langue anglaise. Vous pouvez le faire traduire instantanément et visualiser tout le texte et les menus dans la langue de votre choix en utilisant les outils suivants
La traduction instantanée de Google Chrome comme expliqué dans le lien : support.google.com
La langue que vous utilisez pour saisir du texte dans Baulders est à votre discrétion.
Notez que vous devrez peut-être spécifier des polices spécifiques à utiliser lorsque vous utiliserez les fonctions d'exportation ou de production de rapports.
Comment puis-je connaître la date d'achèvement attendue de moi en tant qu'acteur ou expert ?#
Le gestionnaire d'audit est le chef d'orchestre de l'équipe d'audit. Il peut envoyer de temps en temps un courriel aux membres de l'équipe pour les informer du calendrier des travaux attendus.
Les dates du projet et les informations sur le capital sont-elles nécessaires ? Où ces informations sont-elles utilisées ?#
Non, ces informations sont facultatives et ne servent qu'à des fins d'information.
Inviter quelqu'un à votre projet ?#
Dans la page du tableau de bord du projet, allez dans "Gestionnaire d'équipe". Saisissez l'adresse électronique de chaque participant et sélectionnez leur rôle respectif (acteur, expert, gestionnaire d'audit, partie prenante).
Comment dupliquer un projet ?#
Allez dans la liste des projets. Cliquez sur les trois points à l'extrémité droite de la ligne, sélectionnez "Dupliquer".
Comment supprimer des utilisateurs de mes projets / comptes ?#
Dans le tableau de bord de votre projet, allez dans "Gestion de l'équipe".
Sélectionnez le membre dans la liste des membres, cliquez sur supprimer
Puis-je ouvrir plus d'un projet à la fois ?#
Non, vous ne pouvez ouvrir qu'un seul projet par accès. Pour ouvrir un autre projet, veuillez ouvrir une nouvelle fenêtre dans votre navigateur, vous connecter à nouveau à la page Liste des projets et ouvrir un autre projet.
Comment ajouter des informations stratégiques ?#
Sélectionnez l'information stratégique dans la page des paramètres du projet, section Données d'entrée / Informations stratégiques.
Cliquez sur "Ajouter une information stratégique".
Comment ajouter des fonctions ?#
Cliquez sur le bouton "Ajouter une fonction" disponible dans la page des paramètres du projet, section Données d'entrée / Fonctions.
Comment ajouter des tags ?#
Cliquez sur le bouton "Ajouter un tag" disponible dans la page Paramètres du projet, section Données d'entrée / tag.
Comment ajouter des typologies ?#
Cliquez sur le bouton "Ajouter une typologie" disponible dans la page Paramètres du projet, section Données d'entrée / Typologie.
Comment modifier le facteur d'importance ?#
Sélectionnez l'information stratégique dans la page des paramètres du projet, section Données d'entrée / Informations stratégiques.
Cliquez sur l'icône "Editer
Modifiez le facteur d'importance
Sauvegardez
Comment puis-je annuler mon compte ?#
Cliquez sur le bouton "Profil" pour accéder à l'onglet "Détails du compte".
Dans le menu "Détails du compte", choisissez le menu "Vie privée".
Dans le menu Confidentialité, cliquez sur le bouton "Je veux supprimer mon compte".
Questions connexes :
Inviter quelqu'un à accéder à votre projet
Comment ajouter plus d'utilisateurs à mon abonnement ?#
Cliquez sur le bouton UPGRADE et sélectionnez le plan approprié.
Chaque utilisateur que vous invitez nécessite une licence d'accès. Par conséquent, vous devez choisir un plan qui vous donne suffisamment de licences d'accès pour que les utilisateurs puissent accéder à vos projets.
Le nombre de licences disponibles et le nombre de licences déjà attribuées aux utilisateurs sont indiqués dans le panneau de configuration "Paramètres du compte".
Comment mettre à jour ou supprimer la permission d'un utilisateur ?#
Allez dans le panneau de contrôle dans les paramètres de votre compte
La liste de vos projets et des licences d'accès attribuées à vos utilisateurs apparaît.
En haut de l'écran, vous pouvez voir le nombre de licences restantes disponibles en fonction de votre Plan.
Si votre plan est un plan d'entreprise avec un nombre illimité de licences, vous verrez UNLIMITED au lieu du nombre nul de licences restantes.
Vous pouvez supprimer ou modifier les licences d'accès spécifiées sur chaque ligne de votre équipe de projet.
Si vous supprimez une ligne, le nombre de licences disponibles sera augmenté d'une licence disponible supplémentaire.
Si vous supprimez ou modifiez les licences d'accès spécifiées sur une ligne de votre équipe de projet, la personne supprimée sera notifiée, et/ou la personne nouvellement assignée recevra une invitation à rejoindre votre projet spécifié par e-mail.
Un projet peut-il être étudié sans expert(s) ?#
Oui bien sûr ! Cela signifie essentiellement que vous n'avez pas besoin d'un deuxième niveau d'évaluation. Votre projet Baulders agit alors comme une liste de contrôle d'informations stratégiques. Vous pouvez l'utiliser à des fins internes / personnelles.
Peut-on étudier un projet sans Acteur(s) ?#
Non, chaque information stratégique doit être associée à un acteur, qui peut donner son appréciation.
Télécharger et supprimer des fichiers#
- Télécharger des documents :
- Vous pouvez télécharger des documents dans chaque fenêtre de mise à jour des informations stratégiques. Veuillez noter qu'à des fins de traçabilité, le texte saisi dans les commentaires et les fichiers téléchargés seront horodatés et enregistrés de manière irréversible. Veuillez noter qu'à ce stade, seuls les fichiers .pdf .doc .jpg .jpeg .png et tous les fichiers MS Office sont acceptés pour le téléchargement.
- Suppression de fichiers :
- Vous pouvez supprimer des documents dans chaque fenêtre de mise à jour des informations stratégiques. Il suffit de cliquer sur l'icône de la corbeille sur la ligne de commentaire correspondante
